Pagamentos e Reembolso

Conheça as formas de pagamento aceitas, as condições de parcelamento e como funciona o processo de reembolso na Maravilha Livros.

Formas de Pagamento Aceitas

• Cartão de crédito Visa
• Cartão de crédito Mastercard
• Cartão de crédito Elo
• Boleto bancário
• Transferência bancária
• PIX

Parcelamento no Cartão de Crédito

Ao realizar o pagamento via cartão de crédito, você pode parcelar em até 6 (seis) vezes sem juros. O valor mínimo por parcela é de R$ 30,00.

Pagamento via Boleto Bancário

O boleto pode ser pago pelo internet banking, aplicativo bancário ou presencialmente em agências, casas lotéricas e caixas eletrônicos. A confirmação do pagamento ocorre em até 1 (um) dia útil após o pagamento. Pedidos não pagos até o vencimento são cancelados automaticamente.

Segurança nas Transações

Nossa equipe pode entrar em contato para verificar informações cadastrais, garantindo a segurança da sua compra. No entanto, nunca solicitaremos:

• Sua senha de acesso
• O número completo do seu cartão
• O código de segurança do cartão

Motivos de Não Aprovação do Pedido

Um pedido pode não ser aprovado nos seguintes casos:

• Pagamento negado pela administradora do cartão
• Boleto não confirmado pela instituição financeira
• Divergências nos dados cadastrais informados

Reembolso

Após análise e avaliação pelo nosso SAC, o reembolso poderá ser realizado pelas seguintes modalidades:

Estorno no Cartão de Crédito

O valor é estornado diretamente na fatura do cartão utilizado na compra, podendo aparecer em até 2 (duas) faturas subsequentes.

Transferência Bancária

Aplicável a pagamentos realizados via boleto bancário ou transferência. O reembolso é feito diretamente na conta informada pelo cliente.

Vale Compras

Crédito disponibilizado para uso no site da Maravilha Livros, com validade de 3 (três) meses a partir da data de emissão.

Atendimento ao Cliente

Telefone: (41) 3330-8400

WhatsApp: (41) 99981-0158

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h