Dignidade no cuidado médico o lado humano da medicina

O autor ensinará como comunicar se melhor com os pacientes, ajudando os a sentir se não apenas cuidados, mas valorizados. Sir William Osler disse O bom médico trata a doença o grande médico trata o paciente que tem a doença. Dignidade no Cuidado aplica essa perspectiva a toda a área da saúde, pois muitas pessoas podem adquirir competência técnica, mas o sucesso na saúde exige algo a mais.Ninguém entra na área da saúde com a intenção de prejudicar as pessoas ou de parecer insensível, frio ou indiferente. Felizmente, a maioria das pessoas que trabalha na saúde entende que a gentileza e a compaixão são fundamentais, até mesmo essenciais para o sucesso no cuidado que oferecem aos pacientes e suas famílias. No entanto, com demasiada frequência, há situações em que o contato com o sistema de saúde é marcado por experiências que vão desde o levemente irritante ou rude até o emocionalmente perturbador. Os pacientes podem se deparar com experiências que minam seu senso de orgulho e individualidade isso pode ser algo tão sutil quanto serem mantidos esperando por uma consulta, tão insidioso quanto serem obrigados a usar uma pulseira de plástico que os identifica por um número ou código institucional, ou tão desconcertante quanto serem referidos por uma parte do corpo, como a hemorragia digestiva na sala dois ou o tumor de mama na sala três..