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Administração de serviços

Ref: 176681

Por: James a. fitzsimmons

R$ 239,00
R$ 200,76


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Editora

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Número de Páginas

560

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Encadernação

Brochura

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Ano da Edição

Descrição do produto

Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto..

Especificação técnica

Autor
James a. fitzsimmons
Número de Páginas
560
EAN/ISBN
9788580553284
ISBN 10
8580553288
Ano da Edição
2014
Edição
7
Situação
Disponível
Encadernação
Brochura
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